Managementsysteme

Managementsysteme haben im Allgemeinen nicht gerade den Ruf die tägliche Arbeit aktiv zu unterstützen und zu erleichtern.
Die weitverbreitete Meinung der "lästigen Dokumentation die ständig hinterherhinkt"
ist immer noch - zum Teil berechtigt - in den Köpfen der Meinungsbildner und "Leidtragenden" verankert.
Mit etwas Abstand lässt sich allerdings vorstellen, dass sich die verkrusteten Strukturen und starren Freigabemechanismen in einer Managementsystem-Dokumentation schnell und einfach in eine aktuelle und gern genutzte Beschreibung des spezifizierten Arbeitszustandes umkehren lassen.

Die Veröffentlichung aller Änderungen (auch von Vandalenakten) sowie die "Macht der Community" wirken vielpropagierten Gefahren wie "Datenvandalismus", "mutwilliges Desinteresse" oder "Ignoranz der neuen Systeme" entgegen.
Unsere bisherige Erfahrung hat keine dieser Ängste bestätigt.
Mitarbeiter haben weit mehr Interesse an guter Arbeit und aktuellen und lesbaren Dokumenten als gemeinhin vermutet wird. 

Bisher konnten wir mit unserem "systematischen Verfolgungswahn" nur sehr schwer mit dem Fakt der Veränderung mithalten.
Die Angst vor Kontrollverlust und vielleicht dem damit verbundenen "Gesichtsverlust" hat bei den Managementsystemverantwortlichen eine Reihe von "Verbots-Massnahmen" in Form von gegengezeichneten Freigaben, nicht änderbaren Dateiformaten, nur schwer nachvollziehbaren Änderungsläufen und -prozederen ausgelöst, die im täglichen Arbeitsleben nicht zumutbar und absolut kontraproduktiv sind.

Der spielerische Umgang mit systemwichtigen Daten und Dokumentationen, das einfache Ausprobieren von Neuerungen, gestützt von einem Werkzeug, das die Sicherheit gibt "es kann nichts passieren - alle Änderungen sind nachvollziehbar und gegebenenfalls leicht wieder herstellbar" - lässt in vielen Mitarbeitern die Bereitschaft zur Mitarbeit zu.
Dadurch passiert automatisch die - so oft herbeigewüschte und mühsam "reingeschulte" - Integration und Zusammenarbeit verschiedenster Wissensträger und das Ergebnis kann sich in zweierlei Hinsicht "sehen" lassen.

Die Dokumentation ist aktuell und mit breitem Konsens erstellt und akzeptiert und kann sich - auch gegenüber Kunden oder Auditoren "sehen" lassen.

Alle Mitarbeiter können die Änderungen "sehen" somit ist die Kommunikation von und die Information über Änderungen einfach und klar nachvollziehbar.